“你们这种居家养老服务新模式很不错，运用了这么多先进科技，简直把我惊艳到了！”日前，“一带一路”新闻联盟短期访学班成员、墨西哥通讯社国际部副主任亚历杭德罗·加扎，在参观完杭州市江干区闸弄口街道医养护一体化工作后，对智慧养老新模式赞不绝口。

　　近年来，闸弄口街道针对辖区老人多，且高龄、空巢、残疾、失能失智老人占比高的特点，打造智平台助医、云平台助乐、防护网助安“三助”医养护一体化居家养老服务链，全面推行“互联网＋”养老模式，满足辖区老人健康养老服务需求，不断提升老人幸福感、安全感。 

　　智能共享推出助医新体验

　　对于家住红梅社区的唐女士来说，打开“生命卫士”APP查看母亲的身体状况是她每天的必修课。“去年，这个手机APP救了我妈一命，所以查看这个APP成了我的习惯。”

　　唐女士说，她母亲80多岁了，平时一个人住社区，她半个月看望母亲一次。自从有了“生命卫士”APP，子女们可以实时了解母亲的健康状况，方便又安心。

　　“我们的服务面向辖区上千名签约病人。通过手机APP提供的数据，我可以随时了解病人的身体情况。如果发现数据异常，可以及时去老人家里看诊。”街道社区卫生服务中心签约医生严仰郁说。

　　“生命卫士”APP是闸弄口街道线上智慧健康养老服务平台的一部分。APP与健康云平台数据实时对接，一旦老人日常监测数据出现异常，就会及时将预警信息发送至签约医生和老人家属，实现数据多端共享。

　　近年来，闸弄口街道依托智慧养老平台和区域医养资源，线上依托“互联网＋”养老服务平台，线下依托九大片区化居家养老服务照料中心，嵌入式打造健康小屋，让居家养老有保障。另外，积极搭建健康云平台，对健康小屋、居家穿戴、上门服务等终端监测数据收集汇总上传。通过数据交互共享，实现健康管理一人一方案。目前，闸弄口街道已建立健康档案1.8万份，实施健康监测14万余人次，满足了辖区居民的就医服务需求。 

　　直播互动探索助乐新方式

　　“我很喜欢禅绕画，街道为我们老人提供了在线学习机会，操作很方便，而且还是免费的。退休后，我找到了人生新乐趣。”近日，张阿姨乐呵呵地说。疫情期间，她通过微博直播进行在线学习。据悉，禅绕画课程累计在线观看学习人数达1200余人，很受老人的欢迎。

　　为丰富辖区老人的文化生活，街道在原有线下老年课堂的基础上，探索互联网直播课堂新型学习方式，让老人生活、学习两不误。最受老年人喜爱的当属禅绕画和书法班，每到课程学习时间，辖区许多老人拿着手机看微博直播。

　　“现在是互联网时代，我们老年人也要紧跟时代步伐，这个线上课程学起来不费劲，我还可以在微博上和老师、学员互动，很有意思。”家住兰苑社区的陈大妈听说可以线上听课，特意让儿子教会她使用微博。

　　除了线上课堂，街道还动员评话社开展“线下宣讲＋线上学习”模式，在弘扬中国传统文化的同时，向老年人普及杭州评话。线上学习主要由评话社朱老师通过“学习强国”平台进行宣讲。“以前宣讲，我都是到现场学习。现在，通过线上平台，可以打破场地限制，不仅方便，还可以让更多人了解杭州评话。”完成线上宣讲的朱老师说。 

　　找准靶心亮出助安新武器

　　在闸弄口街道，不少老年人选择居家养老。老人居住安全、人身安全等成为街道关注的问题。近年来，闸弄口街道安装“安全卫士”智能设备，保卫老人的生命安全。

　　“我年纪大了，记性不好，锅里煮着东西给忘了，还好有这个设备报警，要不然闯大祸了。”80多岁高龄的空巢老人郑爷爷对烟感报警探测器赞不绝口。老人由于年纪大、记忆力衰退等原因，容易在用电、用火、突发疾病上出现安全隐患，为此，老年人的安全防护引起街道的关注。

　　在配备烟感报警探测器的同时，街道还为空巢独居老人配备了红外人体感知仪、随身紧急按钮、综合报警主机等5个“安全卫士”智能设备。工作人员通过红外线实时监测老人动态，如老人超过12小时无行动迹象，设备会即刻向信息中心发出报警信号。如老人触发紧急按钮，工作人员立即电话确认，帮助拨打火警、急救等电话，并根据数据信息向急救人员提供老人血型、过敏史等基础医疗信息。这些措施有效提高了对漏气起火、疾病突发等紧急突发状况的应对能力。