12月4日,龙口市芦头镇村民高秀娥拿到赔款后感慨万千:“商会的调解速度就是快啊,从女儿工伤到一次性理赔26万元,前后用了不到3天时间”。
近年来,随着民营企业的快速发展,企业之间、企业与员工之间的矛盾纠纷日渐增多,并呈现出复杂性、易激化的特点。面对这种状况,龙口市把调解仲裁组织直接建进了基层商会,推动涉企纠纷规范快捷化解。
建立调前证据保全机制。纠纷案件发生后,商会调解员立即到现场调查取证,第一时间掌握纠纷形成的原因、事实和性质,为事后调解保全充分确凿的证据。建立伤残等级协商确认机制。为方便快捷理赔,由商会出面,根据工伤条例有关规定,组织当事双方协商确认伤残等级,确定赔偿金额,做到化繁为简。赔偿款先行支付机制。为保证工伤员工或工亡者家属尽快拿到赔偿款,根据债权转让的法理,由商会从自筹的工伤保障基金中先行支付赔偿款,而后再由商会代工伤员工向当事企业追索。
近年来,龙口市依托基层商会调解各类矛盾纠纷708件,调解标的额达8400多万元,成功率95%以上,极大地促进了地区的和谐稳定。
( 王崇崇 吴知原 山东省龙口市人社局 )
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